Vanliga frågor
Svar på det kunder oftast undrar. Hittar du inte svaret? Hör av dig.
Kontakt
Hur kontaktar jag er?
Mejla oss på kundservice@liveyourbest.se så hjälper vi dig. Du hittar våra fullständiga uppgifter på kontaktsidan.
Frakt & betalning
Vilka betalsätt kan jag använda?
Du kan betala med Visa, Mastercard, Klarna och Swish.
Vad kostar frakten?
Frakten kostar 69 kr på beställningar under 1 000 kr – från 1 000 kr är frakten fri. Ordrar skickas normalt inom 1 arbetsdag. Se vår Fraktpolicy för leveranstider och fullständiga villkor.
Hur fungerar en prenumeration?
Med en prenumeration får du proteinet levererat automatiskt varje månad och sparar 10 %. Du kan pausa, hoppa över en leverans, byta smak, ändra leveransdatum eller avsluta när du vill under "Mitt konto".
Kan jag ångra eller returnera mitt köp?
Du som kund står för returfrakten tillbaka till vårt lager och bär ansvaret för paketet tills det når oss – vi rekommenderar därför att du skickar det som spårbart paket. Se vår Returpolicy för fullständiga villkor kring ångerrätt och returer.
Produkten
Vad innehåller LiveYourBest Premium Protein?
Vassleproteinkoncentrat (från mjölk) berikat med hydrolyserade kollagenpeptider. Varje påse är 500 g – cirka 16 portioner à 30 g – med omkring 21 g protein per portion. Utan artificiella sötningsmedel. Finns i fyra smaker: vanilj, choklad, jordgubb och naturell.
Använder ni artificiella sötningsmedel?
Nej. Vi använder inga artificiella sötningsmedel.
Vad är Monkfruit-dekokt (Siraitia grosvenorii)?
Monkfruit (munkfrukt) är en frukt från södra Kina som använts för sin naturliga sötma i århundraden. En "dekokt" betyder att frukten kokats i vatten så att den naturliga sötman tas tillvara – ungefär som en koncentrerad fruktinfusion. Sötman kommer från ämnen som redan finns i frukten (mogrosider) och bidrar med sötma nästan helt utan kalorier eller socker. Eftersom det är en traditionell fruktingrediens och inte ett framställt sötningsmedel, listas den bland ingredienserna som just munkfruktdekokt.
Innehåller produkten allergener?
Ja. Produkten innehåller mjölk och kollagen från nötkreatur (ko), och är därför inte vegetarisk eller vegansk. Den kan även innehålla spår av ägg, soja och havre. Fullständig ingrediens- och allergeninformation hittar du på varje produktsida.
Hur blandar jag proteinet?
Blanda 1 mätskopa (30 g, ca 70 ml) med 2–3 dl vatten eller mjölk. Skaka eller rör om tills pulvret är helt upplöst. Rekommenderad dos är 1 portion per dag som komplement till en varierad kost.
Företag & samarbeten
Får vi som företag använda era produkter i vår marknadsföring?
Privatpersoner får gärna dela egna bilder och upplevelser av våra produkter. För företag, återförsäljare och annan kommersiell användning av vårt varumärke, våra produktbilder eller vår förpackningsdesign krävs skriftligt avtal med oss. Hör av dig till kundservice@liveyourbest.se så pratar vi.